IT-Besef
IT-Besef voor Business Analyse, Risk Management en Business Intelligence.
Business Analyse
Een specialisme van IT-Besef is Business Analyse. Uitgaande van bestaande of nieuw te ontwerpen bedrijfsprocessen worden requirements en ontwerpen opgesteld.
IT-Besef gebruikt de FURPS-indeling voor requirements. Hierbij staat F voor Functional requirements, U voor Usability, R voor Reliability, P voor Performance en S voor Supportability.
Het startpunt voor het opstellen van functional requirements zijn use cases.
Bij voorkeur werkt IT-Besef volgens iteratieve en pragmatische ontwikkelmethoden als Agile.
Risk Management
IT-Besef werkt voornamelijk op het gebied van Credit Risk maar gezien de ontwikkelingen rond Basel III gaat Liquidity Risk naar verwachting een grote rol spelen.
Financial Risk Management is onder te verdelen in
- Credit Risk
- Market Risk
- Operational Risk
- Liquidity Risk
- Concentration Risk
Banken zijn verplicht deze risico's aan de DNB te rapporteren volgens de COREP richtlijnen zoals die zijn opgesteld door CEBS.
In principe gelden veel van deze risico's ook voor niet-financiele instellingen. Daar gelden voor de meeste organisaties echter geen verplichtingen omtrent rapportage aan een toezichthouder. Toch kan het ook voor deze bedrijven zinvol zijn om deze risico's in kaart te brengen.
Voor niet-financiele organisaties kunnen de volgende risico's optreden
- afnemers
- Credit Risk en Concentration Risk
- beleggingen/termijncontracten/grondstoffen
- Market Risk en Concentration Risk
- primaire proces
- Operational Risk
- liquiditeit
- Liquidity Risk
Business Intelligence
Business Intelligence wordt volgens de laatste mode ook wel aangeduid met de term Enterprise Intelligence. De naam suggereert dat de organisatie (het bedrijf) intelligent gemaakt wordt. Dit is natuurlijk onzin, een organisatie bezit van zichzelf geen intelligentie. Slechts de mensen die er werken bezitten intelligentie. Hooguit kan Business Intelligence de medewerkers van de organisatie tijdig die informatie leveren die ze nodig hebben om hun werk te doen.
Het werk komt in principe neer op 1 van twee taken:
- het produceren van iets in de primaire bedrijfsprocessen of ondersteunende processen bijv. productie van tussen-/eindproducten, "productie" van diensten, inkoop, transport en verkoop. Deze processen worden vaak ondersteund door ERP en CRM pakketten.
- Het besturen van de primaire of ondersteunende processen. Voor het
besturen van deze processen is informatie nodig. Het creeeren, verzamelen
en rapporteren van informatie is het werkterrein van Business Intelligence.
Hierbij kan creeeren van informatie worden opgevat als analyses uitvoeren
op bestaande informatie en hieruit nieuwe informatie destilleren. Hierbij
kan o.a. gedacht worden aan
- Datamining
- Datamining wordt gezien als onderdeel van Business Intelligence. Hierbij wordt getracht bruikbare patronen te herkennen in gegevens.
- ETL (Extractie, Transformation and Load)
- Hierbij worden gegevens verzameld en opgeschoond. Deze processen en hulpmiddelen ervoor worden ook gezien als onderdeel van Business Intelligence. De verzamelde gegevens komen in datawarehouses.
- Datawarehouse
- Dit is een grote opslagplaats waarin diverse soorten kwalitatief hoogwaardige gegevens worden opgeslagen.
Zoals al genoemd hebben medewerkers om hun werk goed te kunnen doen tijdig de juiste en vaak complete informatie nodig om de productie- en ondersteunende processen te kunnen sturen. Sturen komt in essentie neer op het nemen van beslissingen en daar is een rol voor beslissingsondersteunende systemen (Decision Support Systems, DSS) weggelegd.
Het verstrekken van informatie gebeurt meestal middels rapportagesystemen zoals BusinessObjects of Cognos. Ook is het mogelijk gebruikers de gereedschappen te verstrekken waarmee ze zelf de informatie uit Datawarehouses/Datamarts kunnen halen. Met afstand de grootste favoriet hier is Excel. Excel zal echter meestal de informatie niet zelf uit de Datawarehouses/Datamarts kunnen of mogen halen. Daarom worden meestal bestanden geproduceerd die aan de gebruikers worden verstrekt.
Aanbevolen cursussen
Recent gevolgde interessante cursussen zijn:
- Webapplicaties: de client kant
- Dit is een cursus van de Open Universiteit waarin behoorlijk uitgebreid wordt ingegaan op het maken van websites met HTML, CSS, JavaScript en Ajax.